导读

多部保障人民群众放心消费

中国消费者报济南讯（记者尹训银）诚信是山东守法青岛靓丽的城市底色，消费是青岛拉动经济增长的主要动力。为推动青岛旅游季节消费环境优化提升，多部保障人民群众放心消费，门联维护岛城良好形象，合发呼吁近日，倡议诚信山东省青岛市市场监管局、经营青岛市消费者权益保护委员会联合青岛市公安局等部门共同发出“诚信守法经营、山东守法安全放心消费”倡议书。青岛

诚信守法经营，多部家家争创示范。门联广大经营者要自觉遵守法律法规、合发呼吁方针政策和行业规范，倡议诚信依法开展经营活动，经营自觉接受社会监督。山东守法积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈谋利，不取不义之财。积极参与放心消费创建，主动践行“诚信经营、货真价实、服务优质、纠纷快处”承诺，争创放心消费示范单位。

发挥带动作用，人人都是形象。各领域放心消费示范单位要强化“个个都是开放窗口，人人都是发展环境”的意识，树立文明热情待客、服务细致周到的理念，加强质量管理，提供优质服务，树立行业标杆，以一流的环境、一流的体验，展现好客山东、品质青岛的魅力。发挥消费纠纷在线解决机制和消费维权服务站作用，建设维权绿色通道，做到“小事不出场、大事不推责、矛盾不激化、问题快解决”。

加强监管和服务，处处都有保障。各级各相关部门要对严重侵害消费者权益、影响城市形象、扰乱市场秩序的违法行为，严查快办、公开曝光，净化消费环境。积极推行服务型执法，做到服务有温度、执法有准度、管理有精度，优化营商环境。完善消费纠纷多元化解机制，努力打造“企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的消费维权共治格局，让消费处处有保障、时时都放心。

责任编辑：游婕

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